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2013年11月企业人力资源管理师(四级)《专业技能》真题试卷
[ 作者: 方舟教育 | 时间:2015/5/16 | 浏览:1863次 ]
[ 关键词:人力资源管理师]

201311月企业人力资源管理师(四级)专业技能真题试卷

一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分,第3小题17分。共35)
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)


2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。(10分)


3、校园招聘有什么优点,又有哪些不足?(17分)

 

二、计算题(本题共2题,第115分。第2小题15分,共30分。先根据题意进行计算。然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
4、某公司的制度工作日长度为7小时,2007年3月该公司对其员工小王进行工作?#25307;词擔词到?#26524;如表1所示。
表1小王的工作?#25307;词?#32479;计表

3月份

工作日

1日~2日

5日~9日

12日~16日

19日~23日

26日~30日

是否出勤

工作日实际长度(小时)

O

6

5.9

5.7

5.7

请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率(10分)

5、某公司对50名销售人员进行培训培训经费预算标准如表2所示。请填写表2的空栏,并计算出?#35838;?#38144;售人员的培训成本。(15分)
表2某公司培训费用核算表


序号

项目培训费用标准

费用预算(元)

1

项目设计成本

(2000元/天,2天)

 

 

 

培训师课酬(20000元/天。4天)

 

培训师交通住宿(1000元/天,4天)

 

场地租赁等费用(500元/元,4天)

 

2

项目实施成本

设备费用(4000元)

 

学员教材费(100元/人,50人)

 

学员的餐费(20元/人·天,4天,50人)

 

学员的误工费(5000元/天,4天)

 

3

项目评估费

(1000元/天·次,3次,3天)

 

4

项目管理费

培训部人员薪资(200元/人·天,2人,15天)

 

费用合计

 

 

三、综合题(本题共2题。第1小题20分。第2小题20分。共40)
6、某房地产集团属下一家物业经营管理公司,成立初期,该公司非常注重管理的规范化?#32479;浞值?#21160;员工积极性,制定了一套科学完整的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉业不断增加,员工工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他员工也出现不稳定的征?#20303;?br /> 经过对公司内部管理的深入了解和诊断发现,问题出现在公司的薪酬系?#25104;希?#20851;键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力,公司的薪酬结构业不尽合理,导致技术骨干和部分中层管理人员流失。
针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略的组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发

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